Budujte základnu fanoušků

Spokojenost zákazníka je špatný cíl. Zvyšování počtu je ten správný.

Co potřebujete je to, aby více lidí pracovalo s vaším produktem, vaší službou a společností. Zvyšujte počet uživatelů vašeho produktu nebo služby skrz obrovké akce, ne přes obrovské snahy, které způsobí, že se vaši lidé stáhnou od získávání zákazníků.

Pamatujte si účinný řád důležitosti:

  1. Získání zákazníka je hlavní cíl.
  2. Získejte jejich věrnost.
  3. Udělejte z nich fanoušky, kteří vás budou doporučovat.

Komentáře

Vladimír Matula